최고의 지식 관리 전략을 어떻게 선택합니까?

최상의 지식 관리 전략을 선택할 때 기업은 지식 관리 기능에 풀 타임으로 전용 할 수있는 소프트웨어 및 인적 자원을 포함한 가용 리소스를 고려해야합니다.기업 문화도 평가되어야하며 기업은 해당 문화에 변화가 필요한지 여부를 고려해야합니다.기업과 사명 선언문의 목표는 지식 관리 전략을 결정하는 다른 요소입니다.가장 좋은 전략은 또한 비즈니스 모델, 기업이 운영하는 산업 및 비즈니스의 고객 및 공급 업체의 특성에 따라 다릅니다.

최고의 지식 관리 전략의 선택은 목표를 고려하도록 조정 될 수 있습니다.조직과 전략을 구현하는 데 사용할 수있는 리소스.지식 관리의 지원을 요구하는 혁신 문화가있는 기업은 기업 내에서 혁신적인 아이디어 공유를 촉진하고 관련 외부 연구 시설 또는 협업 네트워크와의 연결을 촉진하기위한 전략을 준비해야합니다.고객 서비스에 전념하는 엔터프라이즈는 지식 관리 전략을 고객 피드백, 협업 온라인 공간, 개방형 혁신 및 제품 개발에 대한 고객 참여와 연결해야합니다.이 전략은 사용될 소프트웨어와 지식 관리에 참여할 수있는 직원의 수와 관련하여 사용 가능한 리소스에 맞춰야합니다.문화가 직원들이 의사 결정에 참여하고 개선 및 혁신에 대한 제안에 적극적으로 참여하는 경우, 지식 관리 전략은 경영진과 직원 간의 커뮤니케이션 채널을 개선 할 수 있습니다.이 전략은 직원의 협업을 늘리고 직원 제안을 고려하고 적절한 경우에 행동하도록하는 것을 목표로 할 수 있습니다.기업 문화가 고객 서비스에 중점을 둔 경우, 지식 관리 전략은 커뮤니케이션 채널 개선 및 고객과의 협업에 중점을 둘 수 있습니다.조직 내에서보다 혁신적이거나 고객 지향적 인 접근 방식.이 전략에는 직원 제안을위한 채널을 설정하는 것이 포함될 수 있으며, 협업 사이트 및 최상의 제안을위한 월별 비 현금 상과 같은 심각한 참여를위한 인센티브가 포함될 수 있습니다.혁신을 촉진하거나 고객 서비스를 개선하는 방법에 대한 토론을 위해 정기 회의가 열릴 수 있습니다.모든 직원 제안을 추적하고 필요한 경우 관련 직원과의 추가 논의를 통해 개선되도록 공식적인 프로세스를 시행 할 수 있습니다.따라서 지식 관리 전략은 가능한 많은 직원 제안이 경영진에 의해 행동으로 변환되도록 보장 할 수 있습니다.