마멸 분석을 수행하려면 어떻게해야합니까?

destrition 마멸 분석이 Companys 고객 기반 또는 직원을 유지할 수 있습니다.두 경우 모두 고객 회전 또는 직원 출발 가능성을 결정하기 위해 매개 변수 세트를 평가해야합니다.마멸 분석을 수행하려면 고객 명단의 변화 또는 인사 통계의 회전을 점화시키는 기준 및 상황에 중점을 두어야합니다.이러한 변수 중 일부에는 직원을위한 고객 마모 및 경력 성장 이니셔티브와 관련하여 고객 서비스가 포함될 수 있습니다.∎ 고객에 대한 마모 분석을 수행하려면 출발에 영향을 미치는 일련의 요인을 식별해야합니다.예를 들어, 고객이 떠나기 위해 제기하는 위험 수준을 인식하십시오.이 정보는 고객, 연령 및 사용 가능한 기타 개인 요소를 나열하는 차트를 작성하여 얻을 수 있습니다.마멸의 속도에 대한 역사적 견해를 취하고 비슷한 범위에 속하거나 동일한 특성을 표시하는 고객에게 더 높은 확률을 할당하십시오.business 사업 내에서 전개 될 수있는 다양한 유형의 마멸을 식별하십시오.예를 들어, 한 클라이언트의 손실과 관련된 값은 다른 클라이언트를 잃는 가치와 같지 않을 수 있습니다.고객이 조직에 충성하는 기간과 마찬가지로 계정 규모는 다를 수 있습니다.각 고객이 회사에 가져 오는 가치를 인식하면 마모 분석을 지원하는 데 도움이됩니다.

타사 회사를 고용하거나 소프트웨어 솔루션에 투자하는 것이 유용 할 수 있습니다.둘 중 하나는 고객 행동에 영향을 미치는 요소를 식별 할뿐만 아니라 해당 기준을 정량화하여 마모 분석을 만들 것입니다.전문가는 또한 비즈니스를 유지하기 위해 마멸 분석을 기반으로 떠날 위험이있는 고객에게 접근하고 서비스하는 방법을 지적함으로써 고객 마멸을 방지하는 데 도움이되는 기술을 제공 할 수 있습니다.Corporate 기업 마모 분석은 또 다른 유형의 검사입니다.이 환경에서 회사는 직원의 이직으로 이어지는 지배적 인 요소를 인식하기 위해 직원의 행동 패턴을 연구합니다.연구 할 수있는 특성 중 일부는 인종, 성별 및 직원의 연령입니다.이 상황에서도, 타사 회사를 소개하여 마모 분석 계산을 수행하여 마모의 주요 요인을 식별하는 것이 도움이 될 수 있습니다.이 문제를 해결하는 방법에 대한 팁도 제공 될 수 있습니다. 아마도 직원들이 조직 내 경력 성장을위한 명확한 경로를 인식 할 수있는 멘토 프로그램 개발에 대한 조언도 제공 될 수 있습니다.