고객을 유지하기위한 가장 좋은 팁은 무엇입니까?

고객 유지는 모든 규모와 유형의 회사가 번성하려면 참여 해야하는 작업입니다.고객을 유지하는 방법에 대한 통찰력을 제공하는 다양한 프로그램, 세미나 및 전략이 있지만 대부분의 접근 방식은 몇 가지 필수 요소를 중심으로합니다.고객 기반을 유지하려면 비즈니스는 고객이 감당할 수있는 가격에 양질의 제품을 제공하고 고객과의 관계를 확립하며 유지하며 고객이 회사에 개인적으로 투자하는 느낌을 주어야합니다.∎ 고객을 유지하려는 노력의 핵심은 고객이 감당할 수있는 가격으로 고객에게 필요한 것 또는 원하는 것을 제공해야 할 필요성입니다.거래에서 이러한 제품은 고객이 다른 곳에서 구매할 수있는 것과 호의적으로 비교해야합니다.고객의 품질이 더 이상 해당 상품과 서비스가 비용이 가치가있는 것으로 보지 않는 시점까지 제품의 품질을 줄임으로써 고객 만족도를 유지하는 데 엄격한주의를 기울여야합니다.이 시점에서 고객은 새로운 공급 업체를 둘러보기 시작할 것입니다.

품질과 가격과 함께 고객과의 관계를 구축하는 것이 매우 중요합니다.즉, 고객을 알게되고 고객의 요구를 충족시키기 위해 제공되는 제품이 할 수있는 일을 사전에 논의 할 수 있습니다.해당 정보를 보호하는 한 가지 방법은 대화에 고객을 참여시키는 것입니다.대부분의 사람들은 자신과 자신이하는 일에 대해 이야기하는 것을 좋아합니다.이러한 대화 과정에서 영업 사원과 고객 관계 직원이 다른 방법으로 놓칠 수있는 작은 것들을 선택할 수있는 방식으로 의사 소통 라인을 열 수있는 연결을 구축 할 수 있습니다.이 지속적인 개방형 커뮤니케이션 라인은 개인화 된 관심으로 인해 청각 장애인에게 경쟁 업체에 귀를 기울일 가능성이 높은 고객을 유지하는 데 놀라운 일을 할 수 있습니다.

고객을 유지하는 일반적인 접근 방식 중 하나는 고객이 비즈니스에 투자 할 수있는 환경을 조성하는 것입니다.여기에는 지역 식료품 점에서 쇼핑객에게 농산물을 정문에 더 가깝게 옮기는 것에 대해 어떻게 생각하는지, 또는 고객이 일반 대중에게 공개되지 않은 신제품을 운전하는 데 도움이되도록 요청하는 것만 큼 간단한 일이 포함될 수 있습니다.자신의 의견이 매우 중요하다는 의미와 함께 고객에게 도움을 요청하고, 유대를 강화하는 데 도움이되며 고객이 길을 잃을 가능성을 최소화합니다.결론은 품질과 가격의 바람직하지 않은 변화가 공급 업체와 고객 사이의 가장 가까운 유대조차 훼손한다는 것입니다.컷이 완제품의 품질을 손상시키지 않는 한 결론을 늘리는 방법으로 모서리를 자르려고 시도하는 것은 괜찮습니다.마찬가지로, 고객은 가격이 특정 범위 내에서 남아 있고 품질이 여전히 존재하는 한 종종 가격 인상을 견딜 수 있습니다.훌륭한 가격으로 품질의 기초를 유지하고, 강력하고 개방적인 커뮤니케이션으로 그 기초를 향상시키고, 고객의 돈 이외의 다른 이유로 고객이 가치를 느끼고 중요하다고 느끼는 단계로 고객의 이직을 최소화하고 좋은 장려를 위해 먼 길을 갈 것입니다.더 많은 고객을 문에 데려 오는 입소문.