팀 갈등 해결을위한 가장 좋은 팁은 무엇입니까?

직장에서 팀을 만드는 것은 많은 창의적이고 재능있는 마음을 모아 프로젝트를 함께 공격 할 수있는 좋은 기회입니다.불행히도, 팀의 단점은 다양한 다각적 인 팀을 만드는 데 도움이되는 바로 차이가 갈등을 초래할 수 있다는 것입니다.좋은 팀 갈등 해결은 작업 팀의 효율성을 보존하는 데 필수적입니다.팀 갈등 해결에 접근하는 방법에는 여러 가지가 있지만 갈등을 효과적으로 관리하는 데 도움이 될 수있는 몇 가지 기본 원칙이 있습니다.팀 분쟁을 관리 할 때 고려해야 할 몇 가지 중요한 단계는 문제에 직접 접근하여 문제의 근본을 발견하고 모든 당사자에게 말할 수있는 동등한 기회를 제공하고 필요한 경우 외부 중재로 전환합니다.fester에 대한 분쟁을 허용하면 일반적으로 문제가 더 멀어 질 것입니다.문제에 직접 접근하는 팀 리더는 산만과 비 효율성의 원천이되기 전에 새싹의 갈등을 감지하는 데 도움이 될 수 있습니다.갈등을 해결하기 위해 열린 대화를 시작하는 것은 까다로울 수 있습니다.객관적인 문제로 문제가 발생하지 않으면 팀원들은 공격을 느끼고 즉시 방어 될 수 있습니다.팀이 처음 설정 될 때 직접 충돌 관리의 초기 프레임 워크를 설정하는 데 도움이 될 수 있으므로 문제가 발생할 때 팀원이 형식에 충격을받지 않도록합니다.

일반적으로, 직장 갈등은 잘못된 의사 소통, 성격 차이 또는 팀의 구조와의 문제에서 비롯됩니다.문제의 근본을 식별하면 팀 갈등 해결 노력을 크게 도움이 될 수 있으며, 해결 노력이 올바른 문제를 목표로합니다.예를 들어, 의사 소통 문제를 다루는 것은 관리 비 효율성 또는 모든 팀원 간의 정보를 수신, 공유 및 적절하게 해석하지 않는 실패와 같은 문제가 포함될 수 있습니다.커뮤니케이션 문제가 발생하면 의사 소통 방법을 표준화하여 문제를 제거하는 절차 적 솔루션을 제시하는 것이 팀 전체에 달려있을 수 있습니다.커뮤니케이션 문제의 팀 갈등 해결은 일반적으로 성격 분쟁과는 다른 관리 방법이 필요합니다.이 분쟁은 일반적으로 팀원이 서로 대항하여 전환하는 것이 포함되며, 이는 일반적으로 과제가 설정, 관리 또는 분할 방식과 팀 구성원 문제를 포함하는 구조적 문제를 포함합니다.effect 효과적인 팀 갈등 해결을위한 주요 단계 중 하나는 모든 당사자가 자신의 마음을 말할 수있게하는 것입니다.팀 리더는 한쪽 측면이 다른 쪽보다 훨씬 설득력있는 주장을 할 수 있지만, 양측이 말할 수 있도록하는 것은 긴장을 피우고 분쟁에 관여하는 당사자가 문제를 완전히 해결할 수있는 기회를 가졌다는 느낌을 줄 수 있습니다.팀 리더는 또한 모든 측면이 말을하도록하면 가능한 해결책이나 문제가 아직 고려되지 않은 문제를 제기 할 수 있으며 좋은 타협의 원천을 만들 수 있음을 발견 할 수 있습니다.불만 사항이나 문제를 나열하는 것 외에도 지도자는 충돌 대신 솔루션에 대해 생각할 수 있도록 각 당사자에게 문제에 대한 잠재적 해결책을 제안하도록 요청할 수 있습니다.해결책은 문제를 효과적으로 해결할 수 없을 수 있습니다.객관성 부족, 심각한 성격 분쟁 또는 잠재적 솔루션이 부족하면 외부 지원의 필요성이 높아질 수 있습니다.이 경우 외부 중재를 고려하는 것이 좋습니다.전문 중재자를 고용하거나 다른 내부 부서의 중립 관리자에게 앉아달라고 요청하면 휘발성 상황에 객관성의 목소리를 더할 수 있습니다.외부 중재자는이 문제를보다 명확하게 볼 수 있으며, 관련 팀 구성원이 너무 좌절하거나 화가 난 실용적인 솔루션을 제안 할 수 있습니다.