품질 감사는 무엇입니까?

품질 감사는 감사인이 회사의 품질 프로그램과 관련된 다양한 레코드 및 프로세스를 분석하고 검증하는 검토입니다.일반적으로 품질 시험의 목적은 회사가 품질 프로그램을 준수하는지 또는 비즈니스 관행을 변경 해야하는지 여부를 결정하는 것입니다.회사는 국제 표준화기구 (ISO) 9000과 같은 특정 품질 표준을 준수하는지 여부를 결정하기 위해 품질 감사를 수행 할 수 있습니다. 간단히 말해서 ISO 9000은 회사가 공식적으로 추종하고 있다는 인증입니다.비즈니스 절차.

일반적으로 품질 감사는 외부 감사이며, 이는 해당 지역에 대한 전문 지식을 가진 독립 감사원 또는 감사 팀이 수행합니다.회사는 또한 주기적으로 품질 관리 시스템에 대한 내부 감사를 수행하도록 선택할 수 있습니다.감사 팀의 구성원은 일반적으로 감사 표준, 절차 및 원칙에 대한 광범위한 지식을 가진 전문가입니다.또한 감사인은 품질 시스템의 각 측면이 부족한 지 또는 만족 스러운지에 대한 검사, 평가 및보고에 대한 실무 경험이 있어야합니다.

일반적인 품질 감사에서 감사인은 먼저 시스템 감사 계획을 공식화합니다.일반적 으로이 계획은 일반적으로 감사의 타임 라인, 범위 및 위치를 자세히 설명합니다.이 계획은 또한 검토해야 할 서면 문서와 수행해야 할 인터뷰를 나열합니다.예를 들어, 감사인은 일반적으로 회사의 서면 품질 관리 정책, 절차 및 매뉴얼을 검토해야합니다.계획이 준비되면 감사인은 회사에 승인을 위해 회사에 제출합니다. 감사 계획이 승인되면 감사인은 일반적으로 회사의 품질 프로그램을 담당하는 회사의 모든 개인과 만나게됩니다.또한 감사인은 해당 기록을 검토하고 회사의 비즈니스 관행이 서면 품질 프로그램과 일치하는지 여부를 조사합니다.데이터가 회사가 품질 프로그램을 준수하지 않는다고 제안하면 감사인은이 정보를 조사하고 문서화합니다.또한 감사인은 회사가 준수하는 모든 영역에 주목할 것입니다.이 보고서에는 회사가 품질 프로그램을 준수하거나 부여하지 않는 영역에 대한 설명을 포함하여 검토 된 모든 증거에 대한 요약이 관례 적으로 포함되어 있습니다.일반적으로 보고서는 또한 회사의 품질 프로그램의 감사인의 전반적인 결론과 등급을 자세히 설명합니다.또한 대부분의 보고서는 회사에 품질 프로그램 및 운영 개선을위한 자세한 권장 사항을 제공합니다.