Skip to main content

행동 세분화 란 무엇입니까?

행동 세분화는 소비자가 구매 습관에 따라 분류되는 마케팅 방법입니다.이 관행의 목적은 프로모션, 특별 패키지 및 기타 인센티브 프로그램과 같은 대상 마케팅 그룹을 식별하는 것입니다.마케팅 세분화의 5 가지 단계 중 하나이며, 다른 단계는 인구 통계 학적, 심리학, 자연 세그먼트 및 커스터마이징입니다.행동 세분화는 마케팅 프로세스의 초기 단계 중 하나이며, 여기서 연구원은 기존 소비자 기반과 생산 사이클로 이동하기 전에 원하는 제품을 결정합니다.연구원은 판매 수치를 연구하여 특정 그룹의 구매와시기, 어디서, 얼마나 자주 구매하는지 결정할 수 있습니다.목표는 소비자와 제품과의 실제 관계를 기반으로 데이터를 수집하는 것입니다.그 목적은 고객 세그먼트가 판매 할 제품과 관련된 다양한 요소에 어떻게 작용하고 반응하는지에 따라 고객 부문에 대한 이해를 개발하는 것입니다.이는 소비자 행동이 신념, 동기 및 구매에 영감을주는 기타 요인을 결정하기위한 출발점 인 방법에 반대합니다.

행동 세분화에서 수집 된 데이터는 자체적으로 유용 할 수 있지만 5 가지 유형의 마케팅 세분화의 세 번째 단계로 더 일반적으로 사용됩니다.순위 척도는 반응성과 예측 행동 사이에 그들을 배열합니다.초기 단계는 가장 반응성이 높으며 스케일을 따라 더 나아가는 단계가 더욱 예측됩니다.모든 단계에서, 단계는 연구자들에게 다양한 종류의 관찰 및 정보 수집을 기반으로 특정 유형의 고객에 대한 큰 그림과 상세한 견해를 제공 할 수 있습니다.행동 세분화는 실제 데이터를 기반으로 한 의견이나 청각에 의해 영향을받을 가능성이 가장 낮은 범주 인 경향이 있습니다..심리적 단계는 설문 조사 및 인터뷰를 통해 소비자로부터 수집 한 데이터로 구성됩니다.행동 세분화는 예측 척도에 반응하는 중간에 떨어집니다.그런 다음 자연스러운 세그먼트 단계가 있습니다.이 세그먼트 단계는 특정 제품에서 바람직한 내용에 대한 입력과 그에 대한 적용에 대한 정보를 제공하기 위해 고객에게 의존합니다.마지막 단계는 특정 고객 사양에 대한 제품이 제작되는 사용자 정의입니다.