정보 기술 벤치마킹이란 무엇입니까?

정보 기술 벤치마킹은 정보 기술에 관련된 회사가 제품과 서비스를 서로 비교하고 측정하는 프로세스입니다.이를 통해 회사는 경쟁이 충분하고 회사 내에 개선이 필요한 측면이 있는지 결정하는 데 도움이됩니다.이 과정은 일반적으로 예산, 기술 자원 및 인적 자원의 세 가지 중요한 요소를 조사합니다.정보 기술 벤치마킹은 회사가 경쟁력 있고 성공적으로 목표로하는 방법에 따라 지역, 국가 또는 국제 차원에서 수행 할 수 있습니다.고객의 설문지 및 인터뷰, 라이벌 회사의 공개 기록 및 회사의 이전 기록.판매 기록, 생산 비용 및 전반적인 예산 할당과 같은 통계도 일반적으로 조사됩니다.관련 데이터를 수집함으로써 회사는 자체와 전반적인 성능을 비교할 수있는 결정적인 참조를 가질 수 있습니다.

데이터 수집 후 데이터의 분석 및 비교가 발생합니다.이 단계에서 회사는 회사 내 주요 사람들로 구성된 포커스 그룹 또는 다른 유사한 IT 회사와 다른 사람들로 구성된 동료 그룹으로 구성 될 수 있습니다.이 그룹은“라이벌”회사의 사람들로 만들어졌지만 배경이 다르기 때문에 더 넓은 관점과 창의적인 아이디어를 제공하기 때문에 동료 그룹은 종종 선호됩니다.중요한 조건 중 하나는 피어 그룹의 구성원이 정보 기술 산업을 전체적으로 더 성공적으로 만드는 것이기 때문에 정보를 기꺼이 제공해야한다는 것입니다.정보 기술 벤치마킹 의이 단계에서 관련된 회사는 제품 및 서비스를 향상시킬 수있는 강점, 약점 및 외부 기회를 식별 할 수 있습니다.신청 기간 자체는 새로운 시스템을 회사에 도입하고 조정하고 개선을 생성하는지 여부를 관찰하는 것이 포함될 수 있기 때문에 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.정보 기술 벤치마킹은 종종 정기적으로 반복적으로 이루어지며, 특히 기술이 지속적으로 변화하고 업데이트되고 회사가 혁신을 따라야하기 때문에 간격이 긴 간격으로 이루어집니다.그러나이 과정은 많은 시간, 에너지 및 돈을 소비 할 수 있으므로 현명하고 충분한 준비로 수행되어야합니다.정보 기술 벤치마킹은 IT 회사뿐만 아니라 더 나은 제품과 서비스가 지속적으로 제공되므로 고객에게도 유리합니다.