판매 BPO 란 무엇입니까?

∎ BPO (Business Process Outsourcing)는 한 회사가 특정 목적으로 다른 회사와 계약을 맺는 일반적인 활동입니다.판매 BPO는 비즈니스에서 판매 요소를 제거하고 제 3 자와 함께 배치합니다.이를 통해 제 3자는 회사의 제품을 판매하기 위해 리드를 수집하고 이러한 리드에 연락 할 수 있습니다.대부분의 경우 프로세스를 통해 원래 회사는 판매 및 수익을 높이기 위해 더 많은 소비자에게 도달 할 수 있습니다.혜택은 확실히 판매 BPO와 관련이 있지만이 과정에서 존재하는 단점도 있습니다.모든 타사 회사가 특히 판매 BPO와 동일하지는 않습니다.회사는 저렴한 비용으로 고품질 서비스를 제공하는 파트너를 찾아야합니다.아웃소싱 회사를 사용한다고해서 회사의 운영 비용이 크게 증가해서는 안됩니다.아웃소싱으로 인해 내부적으로 작업을 완료하는 것보다 비용이 매우 높아지면 회사의 관리 팀을 고려해야합니다.판매 리드는 소비자가 설문 조사, 전자 메일 가입 또는 기타 데이터 수집 도구를 통해 제공하는 정보에서 비롯됩니다.판매 BPO를 사용하려는 회사는 판매 리드 방법과 리드 품질을 평가해야합니다.일반적으로 타사 아웃소싱이 단순히 소비자 리드 목록을 단순히 제공하는 것은 충분하지 않습니다.정보에는 회사의 목표 시장 추정을 충족하는 고객이 포함되어야합니다.

회사는 특정 조건에서 아웃소싱을 사용해야합니다.아웃소싱 비용은 종종 판매 BPO 사용의 일반적인 이유입니다.그러나이 결정의 또 다른 이유는 회사의 현재 비즈니스 프로세스에서 비롯됩니다.예를 들어, 회사에 영업 팀을 시작할 공간이나 직원이없는 경우 주요 문제입니다.이 항목들은 비용이 들고 훈련이 필요합니다.경제 자원이 거의없는 소규모 회사는 매출을 늘리기 위해 영업 팀을 참여시키기가 어려울 수 있습니다.한 가지 문제는 영업 BPO 팀이 잠재 고객에게 연락하는 방식 일 수 있습니다.영업 BPO 팀이 고객의 비즈니스의 일환으로 자신을 식별하면 소비자는 판매 피치로 인해 회사와 부정적인 관계를 부정 할 수 있습니다.요컨대, 고객은 BPO 회사의 활동을 거의 제어 할 수 없을 수 있습니다.이로 인해 고객과 고객 사이의 문제가 발생할 수 있으며, 아웃소싱 회사를 종종 문제로 인식하지 못하는 경우가 많습니다.