판매 지원이란 무엇입니까?

짐 판매 지원은 각 영업 전문가가 가능한 가장 많은 판매량을 창출 할 수 있도록하는 수단으로 영업 인력에게 제공되는 리소스를 설명하는 데 사용되는 광범위한 용어입니다.활성화 프로세스의 일부로 제공되는 도구 또는 리소스는 직간접 적이거나 간접적 일 수 있지만, 이러한 모든 도구는 올바른 잠재 고객과 연결하고 고용주를위한 새로운 사업을 확보 할 수있는 잠재력을 높일 것입니다.일부 환경에서는 판매 지원의 일부로 사용되는 리소스는 또한 새로운 고객을 통해 새로운 비즈니스를 보장 할뿐만 아니라 기존 고객이 구매 한 다양한 상품 또는 서비스를 확대하는 데 도움이 될 것입니다.

핵심적으로, 판매 지원 프로세스의 일부로 제공되는 리소스는 세 가지 범주로 분류 될 수 있습니다.첫 번째 범주는 교육과 관련이 있습니다.이는 각 영업 사원이 회사가 고객에게 제공하는 상품 및 서비스의 혜택, 용도 및 운영을 완전히 알고 있는지 확인하는 것과 관련이 있습니다.제품 라인에 대한 정보로 영업 전문가에게 무장하는 것과 함께 영업 교육 노력이 종종 진행되고 있습니다.개인이 처음 고용 될 당시 영업 노력에 대한 오리엔테이션부터 회사는 팀이 자신의 영업과 관련된 새로운 방법과 전략을 도입하는 데 도움이되는 정기적 인 영업 컨퍼런스에 참석하도록 준비함으로써 영업 인력에 더 투자 할 수 있습니다.노력.

판매 지원의 두 번째 요소 또는 범주는 판매 지원과 관련이 있습니다.많은 회사에서 영업 사원은 영업 노력과 관련된 많은 행정 및 사무 작업을 처리하는 지원 담당자가 배정됩니다.여기에는 클라이언트 및 잠재 고객 데이터베이스의 유지 관리, 자격 리드, 영업 팀을 대신하여 우편 관리 및 제품이 고객의 기대에 부응하고 있는지 확인하는 것이 포함됩니다.이러한 유형의 활성화를 통해 영업 팀은 실제로 판매를 마치는 데 중요한 작업에 시간을 소비하는 대신 판매의 중심 작업에 더 많은 시간과 에너지를 집중할 수 있습니다.

판매 지원에는 판매 팀에 판매 프로세스를 돕는 미디어 도구를 제공하는 것도 포함됩니다.여기에는 유익하고 시선을 사로 잡는 브로셔 및 기타 인쇄 판매 담보 및 인터넷을 통해 잠재 고객에게 스트리밍 할 수있는 전자 미디어가 포함됩니다.일반적으로 영업 인력은 마케팅 전문가와 협력하여 이러한 유형의 리소스를 개발하여 궁극적으로 다른 잠재 고객에게 적절하고 적절하게 활용할 수있는 영업 자료의 캐시를 만듭니다.판매 활성화.경쟁 업체 및 경쟁 업체 제품에 대한 최신 지식은 판매 프로세스에 매우 중요합니다.또한 잠재 고객의 제안서 또는 RFP에 대한 읽기 및 응답 능력도 핵심입니다.실제 활성화 프로세스는 시장 조건이 변화하고 소비자가 다른 판매 기술에 어떻게 대응하는지에 전환하기 때문에 진정으로 완료된 프로세스가 아닙니다.이러한 이유로, 진정으로 힘을 유지하기를 원하는 회사는 현재 도구를 지속적으로 재평가하고 필요할 때 영업 자원을 변경할 것입니다.