컬렉션 감독자는 무엇을합니까?

collections 컬렉션 감독관은 비즈니스의 신용 컬렉션 부서 또는 다른 비즈니스를 위해 기한 기간을 수집하는 전문 회사에서 일합니다.신용 수집 직원 팀을 감독합니다.컬렉션 직원은 신용으로 품목을 구매 한 고객으로부터 빚진 금액을 회수하려고하지만 제 시간에 빚진 금액을 지불하는 것을 무시했습니다.빚진 돈을 모으고 회사 정책을지지하고 법률 시스템을 준수하는 동시에 팀을 수집하는 데 도움이되는 것은 컬렉션 감독관의 책임입니다.문제.그들은 감독자가 자신을보고하는 컬렉션 에이전트가 연체 계정을 해결하기 위해 고객과 거래 할 수있는 올바른 도구를 가지고 있는지 확인할 것을 기대합니다.회사 신용 부서의 수집 프로세스는 일반적으로 고객이 기한이 지난 금액을 지불하도록 요청하는 통지를 보내는 것으로 시작합니다.

리지는 전화를 통해 연체 고객과 대화 할 때 대행사 근로자보다 더 정중 할 수 있지만, 법률은 수집 직원이하지 않아야한다고 말합니다.사람들을 괴롭 힙니다.사업 및 컬렉션 대행사의 법적 권리 내에서 전화를 걸어 서신을 보내서 빚진 돈을 모으십시오.채권자는 항상 빚진 것을 시도하고 수집 할 권리가 있지만 엄격한 법률과 규정을 따라야합니다.컬렉션 감독자는 이러한 모든 제한 사항에 대해 최신 정보를 얻어야하며 제한 사항이 자신에게보고하는 모든 사람들이 밀접하게보고해야합니다.감독자는 현재 직원에게 성과 평가 및 개발 기회를 관리해야하며 새로운 근로자와의 오리엔테이션 회의가 있어야합니다.직원 유지는 컬렉션을 고용하는 고용주가 컬렉션 산업의 이직률이 높기 때문에 일반적으로 컬렉션을 고용하는 문제입니다.컬렉션 관리자는 일반적으로 신용 수집 직원을 유지하는 데 도움이되는 긍정적이고 지원적인 작업 환경을 만들기 위해 계속 노력해야합니다.