객실 승무원은 어떤 기술이 필요합니까?

ring 객실 수는 객실 직원으로 일하는 데 필요한 특별하고 일반적인 기술이 있습니다.예를 들어, 사람은 침대를 깔끔하고 선명하게 만드는 것을 포함하여 방을 청소하는 방법에 대한 확실한 이해를 가져야합니다.청소에 대한 특정 지식 외에도 방 승무원이 보유 해야하는 일반적인 기술은 체력, 좋은 의사 소통 기술, 친절하고 정직한 성격 및 우수한 시간 관리 기술을 포함합니다.깨끗한 생활 공간과 공공 장소를 가진 손님과 방문객에게 선물하십시오.결과적 으로이 직업에서 가장 중요한 기술 중 하나는 세부 사항에주의를 기울이는 능력입니다.예를 들어, 텔레비전 화면, 거울 및 창문의 지문을 제거해야 할 수도 있습니다.욕실을 청소할 때 샤워 커튼을 씻고 교체해야 할 수도 있습니다.또한 공기 필터 교체, 증기 청소 카펫, 담요 교체 또는 손님의 특별한 요구를 관리하는 등의 일상적인 업무를 위해 공간을 모니터링해야 할 수도 있습니다.ring 객실 승무원의 또 다른 중요한 기술은 오랜 시간 동안 신체적으로 활동하는 능력입니다.예를 들어, 승무원은 가구를 들어 올리고, 무거운 재고 카트를 밀고, 높은 선반에 도달하고, 책상 아래에서 구부러지고, 긴 복도를 통해 부피가 큰 진공을 당겨야 할 수도 있습니다.또한, 그녀는 하루에 여러 번, 보통 매주 여러 번 이러한 작업을 완료하려면 지구력이 있어야합니다.

객실 직원이 친근감, 정직, 의사 소통 능력과 같은 훌륭한 고객 서비스 기술을 보유하는 것이 중요합니다.예를 들어, 그녀는 복도, 엘리베이터, 심지어 방에서 긍정적 인 방식으로 손님을 맞이해야 할 수도 있습니다.많은 사람들이 자신의 방에 소유물을 남겨두기 때문에 방 승무원은 결합되어야 할 수도 있습니다. mdash;또는 피보험자 mdash;손님이 머무는 동안 항목이 사라지는 경우.또한, 그녀는 객실, 부동산, 이웃 및 기타 인근 명소에 대한 정보와 같은 기본 정보를 손님에게 도와 줄 수 있습니다.

시간 관리는 일반적으로 방 승무원에게도 중요한 기술입니다.예를 들어, 교환 원은 특정 시간에 따라 정해진 수의 방을 청소해야 할 수도 있습니다.한 방이 매우 더러워지면, 그녀는 객실이 제 시간에 준비되도록 추가 도움을 줄 수 있도록 감독자와 의사 소통해야 할 수도 있습니다.