통화 로거 란 무엇입니까?

call Call Logger는 통화를 녹음하는 데 사용되는 장치 또는 소프트웨어 프로그램입니다.통화 로거는 전화를 통해 서비스를 제공하는 많은 회사에서 사용하며 개인 통화를 기록하거나 변호사 및 회계사와의 상담과 같은 전문 전화를 녹음하기 위해 사용될 수도 있습니다.많은 회사들이 전화 로거를 만들고, 상업용 용도로 설계된 훨씬 더 광범위한 시스템뿐만 아니라 집에서 사용할 수있는 엔트리 레벨 버전이 있습니다.일부 지역에서는 전화를받는 모든 당사자가 기록되고 있음을 알고 있어야합니다.그렇기 때문에 사람들이 때때로 서비스 핫라인을 호출 할 때“이 호출을 모니터링하거나 기록 할 수 있습니다”라는 자동 메시지를받는 이유입니다.다른 지역에서는 한 당사자만이 전화가 기록되고 있다는 사실을 알고 있어야하며, 사람들은 전화 통화가 지식없이 법적으로 기록 될 수 있다는 것을 아는 것이 중요합니다.만들어지면 전화하십시오.보다 고급 통화 로거는 컴퓨터 프로그램과 인터페이스하여 전화 통화 및 통화 중 기술자가 취한 모든 작업을 문서화 할 수 있습니다.예를 들어, 전화 회사의 고객이 서비스를 추가하기 위해 전화를 걸면 Call Logger는 요청과 기술자가 컴퓨터에 대한 행동을 기록합니다.일부 통화 로거는 자동으로 성적 증명서를 생성하고 레코딩을 백업 데이터베이스로 보내도록 영구적으로 기록되도록 프로그래밍 할 수 있습니다.콜 로거를 사용하면 모든 사람이 말한 내용을 기록하기 때문에 대화를 제거 할 수 있습니다.통화 로깅 소프트웨어는 또한 통화 모니터링 소프트웨어와 함께 작동하여 감독자가 통화를들을 수있게하는데, 이는 훈련 또는 제 3자가 증인으로 유용 할 수있는 민감한 전화에 유용 할 수 있습니다.특히 법적 절차에 관여 할 것이라고 생각하는 경우.예를 들어, 부채 수집가와 싸우는 사람들은 로거를 사용하여 수집 기술에 도전하거나 부채 수집가가 제기 한 청구에 이의를 제기하는 데 사용될 수있는 전화를 기록 할 수 있습니다.마찬가지로, 사람들은 경고 텔레마케터가 다시 전화하지 말라고 경고를 기록 할 수 있으므로 텔레 마케팅 러에게 중지를 요청했다는 사실에 대한 기록을 가지고있어서 필요한 경우 레코딩을 사용하여 소송을 가져올 수 있습니다.